Sisällysluettelo
- Miksi Valita Meidät Pelikumppaniksi
- Laaja Pelitarjonta
- Bonukset sekä Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutusmenettely
- Turvallisuus sekä Vastuullinen pelaaminen
- Asiakaspalvelumme
Miksi Valita Meitä Pelikumppaniksesi
Tervetuloa Dragonia Casino pelit, missä pelikokemus on luotu käyttäjän ehdoilla. Olemme sitoutuneet tarjoamaan kotimaisille pelaajille ensiluokkaisen peliympäristön, mikä liittää yhteen korkeatasoisen, varmuuden ja viihdyttävyyden. Pelialalla toimiessa olemme täällä oppineet, että pelaajat arvostavat rehellisyyttä, nopeita maksuja sekä monipuolista pelivalikoima – aivan näiden arvoja edustamme.
Pelialustamme toimii Maltan lisenssin alaisuudessa, mikä takaa korkeat turvallisuusstandardit ja oikeudenmukaisen pelaamisen säännöt. Kansainvälinen tutkimus näyttää, että Maltan peliviranomainen (Malta Gaming Authority) kuuluu yksi maailman tunnustetuimmista sääntelyviranomaisista, ja lisenssinumero voidaan aina tarkastaa verkkosivuiltamme.
Pelaajakeskeinen Toimintatapamme
Rakennamme kaikki palveluiden osa-alueen ajatellen käyttäjän elämystä. Sivusto latautuu nopeasti, navigointi on helppoa ja ilmoittautuminen kestää alle kolme minuutin. Mobiilikäyttäjät voivat hyödyntää täydestä pelivalikoimasta ilman erillistä sovellusta – selainpohjainen ratkaisumme toimii moitteettomasti kaikissa päätelaitteilla.
Laaja Pelitarjontamme
Pelivalikoimamme sisältää reilut 2500 vaihtoehtoa maailman johtavilta pelintarjoajilta. Olemme huolella poimineet kumppanimme tarkasti taataksemme, että kaikki pelituote täyttää korkeat laatuvaatimuksemme.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Pöytäpelit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
| Vedonlyönti | 45+ | Betradar, Kambi | 95.0% |
Livekasino-Kokemus
Livekasino-osastomme tarjoaa todellista kasinofiilistä suoraan kotioloihin. Ammattimaiset jakajat palvelevat pelaajia reaaliajassa, ja pystyt valitsemaan suomen-, englannin- tai ruotsinkielisten pöytien joukosta. Blackjack, ruletti, bakara ja pokerivaihtoehdot ovat kauttaaltaan saatavilla ympäri vuorokauden.
Bonukset sekä Promootiot
Palkitsemme pelaajia laajalla bonusohjelmalla, mikä alkaa ensitalletuksesta sekä jatkuu pysyvien asiakkaiden VIP-ohjelmaan saakka. Läpinäkyvyys on meille tärkeää, joten jokainen bonusehdot ovat helposti tarkastettavissa jo ennen tarjouksen aktivointia.
- Tervetuliaispaketti tuleville pelaajille, joka jakautuu 4 ensimmäiselle kertatalletukselle
- Viikoittaiset reload-bonukset aktiivisille pelaajille
- Cashback-ohjelma, mikä palauttaa tietyn osan tappioista viikon välein
- Kanta-asiakastason mukaan kasvavat edut sekä oma tilimanageri
- Kilpailut ja pelikisailut, joissa palkintopotti voi nousta tuhansiin euroon
Kierrätysvaatimukset Selkeästi
Bonustemme kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa, tyypillisesti 35-kertaisuuteen bonussummalle. Ilmoitamme kerta kaikkiaan ennakkoon, mitkä pelituotteet kuuluvat kierrätykseen ja millä osuudella. Tämä avoimuus on osaksi sitoutumistamme reiluun pelaamiseen.
Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
Tarjoamme suomalaisille pelaajille tutut ja varmat maksuvaihtoehdot. Ymmärrämme, että ripeät kotiutukset kuuluvat oleellinen osa positiivista pelikokemusta.
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 10,000€ |
| Tilisiirto | 1-3 päivä | On | 1-3 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | On | 1-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Skrill | Heti | On | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
| Neteller | Heti | Kyllä | 0-24h | 10€ / 15,000€ |
Kotiutusprosessimme
Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Suurin osuus kotiutuksista hyväksytään 24 tuntia kuluttua, sekä Trustly-nostoissa varat voivat näkyä tililläsi jopa muutamassa tunnin päästä. Ensimmäisen kotiutuksen aikana vaaditaan identiteetin vahvistus, joka on lakisääteinen ehto rahanpesutoiminnan estämiseksi.
Varmuus sekä Vastuullisuus
Suojaamme pelaajien tiedot 128-bittisenä SSL-suojauksella, joka on sama teknologia, mitä pankit käyttävät. Kaikki pelitapahtumat tallennetaan ja voidaan tarkistaa jälkikäteen pelihistoriasta. Henkilötietoja ei koskaan luovuteta kolmansille osapuolille ilman pelaajan lupaa.
- Talletusrajat päiväkohtaiset, viikkokohtaiset sekä kuukausitasoilla
- Taukotyökalut väliaikaiseen itsesulkuun
- Reality check -viestit pelisession aikana
- Linkit ammattimaiseen peliriippuvuusapuun
- Alaikäisten pelaamisen esto vahvalla tunnistautumismenettelyllä
Asiakaspalvelumme
Tukitiimimme on saatavilla ympäri kellon suomeksi, ruotsiksi ja englannin kielellä. Vastaamme live-keskustelussa yleensä alle kahdessa minuutissa, ja sähköposteihin korkeintaan 24 tunnin sisällä. Tiimimme on koulutettu ratkaisemaan sekä tekniset pulmiin sekä pelituotteisiin liittyvät kysymykset asiantuntevasti.
Yhteydenottokanavamme
Live-chat toimii nopein tapa saada apua, mutta tuotamme lisäksi emaililla ja puhelimitse toteutuvaa tukipalvelua. Verkkosivuillamme on laaja FAQ-osio, mistä löydät vastaukset tavallisimpiin tiedusteluihin. Tulemme ylpeitä korkeasta asiakastyytyväisyydestämme, sekä edistämme palveluitamme jatkuvasti pelaajien kommenttien pohjalta.
Dragonia- casinolla pelaamisessa muodostuu vaivaton, turvallinen ja ennen ennen kaikkea viihdyttävä elämys. Liity joukkoomme tänään ja tunne itse, miksi tuhannet suomalaiset ovat valinneet meitä pelikumppanikseen.