Navigaatio

• Kattava pelivalikoimamme
• Bonusohjelma että promootiot
• Maksutavat ja ripeät kotiutukset
• Suojaus sekä lisensointi
• Asiakastuki läpi vuorokauden

Tule mukaan pelaamaan klikkaa tästä, joissa sulautuvat laaja pelitarjonta, pikaiset rahaliikennetoimet että pelaajaa palveleva tuki. Olemme kehittäneet luoneet ympäristön, mikä palvelee modernin käyttäjän vaatimuksiin tuoden varman sekä nautinnollisen ympäristön rahapelien pelaamiseen. Palvelumme nojaa sertifioituun Curacaon virallisen tahon antamaan pelilistenssiin, joka takaa toimintamme selkeyden ja lainmukaisuuden.

Kattava pelitarjontamme

Kasinomme tarjoaa lähes 3000 monipuolista vaihtoehtoa kansainvälisten parhaimmilta pelintarjoajilta. Olemme tehneet kehittäneet yhteistyösopimukset kuten NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn sekä Evolution Gamingin studiolta varmistaaksemme laadukkaan että laajan pelielämyksen. Pelikirjastomme kattaa kaikki tunnetuimmat ryhmät vanhoista suosikeista uusimpiin julkaisuihin.

Pelilaji
Lukumäärä
Tunnetut kehittäjät
Tuottotaso

Hedelmäpelit	2500+	Net Entertainment, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.2%
Livekasino	200+	Evolution yhtiö, Ezugi	98.5%
Perinteiset pöytäpelit	150+	Microgaming, Play’n GO yhtiö	97.8%
Progressiiviset pelit	80+	NetEnt, Red Tiger	94.5%
Urheiluvedot	Lähes 50 urheilukategoriaa	Betradar, SBTech	95.0%

Alustaamme lisätään toistuvasti uutuus julkaisuilla viikottain. Jokainen peli tulee testattu reiluuden turvaamiseksi, ja toteutamme hyväksyttyjä RNG-järjestelmiä kaikissa peleissämme. Käyttäjämme kykenevät luottaa asiasta, miten jokainen vetokierros on täysin satunnainen sekä manipuloimaton.

Bonusjärjestelmä että promootiot

Malina Kasinon bonusohjelma on ollut rakennettu huomioimaan sekä vasta liittyneet kuin pitkäaikaiset asiakkaamme. Annamme kilpailukykyisiä etuja, ne vahvistavat tilisi saldoa että tuovat lisää tilaisuuksia voittamiseen. Bonusjärjestelmämme on rakennettu selkeä, että jokainen ehdot on tarkasti kerrottu aina ennen bonuksen aktivointia.

Asiakkaillemme tarjoamamme bonukset

• Tervetulobonus vasta rekisteröityneille jäsenille mukaan lukien bonusrahaa ja vapaa-kierroksia
• Viikottaiset uudelleenlatausbonukset aktiivisille käyttäjille
• Käteispalautusohjelma, mikä palauttaa osan häviöistä jälleen tilille
• Erityisjäsenten eksklusiiviset edut sekä henkilökohtainen asiakaspalvelu
• Turnaukset joka viikko houkuttelevilla palkintopotilla
• Syntymäpäiväbonukset että yllätystarjoukset

Kierrätyskriteerimme sijoittuvat toimialan keskitasoa, ja yritämme pitämään ehdot kohtuullisina jäsenillemme. Tyypillisesti bonusten kierrätysvaatimus on 35-kertainen, se on tasapuolinen nähden moniin kilpailijoihin. Kukin bonussäännöt ovat saatavilla nettisivuillamme jo ennen osallistumista.

Maksutavat ja pikaiset nostot

Tunnistamme, kun pikaiset ja turvalliset maksutapahtumat edustavat olennainen osa positiivista pelikokemusta. Tämän vuoksi olemme yhdistäneet sivustollemme kattavan valikoiman maksutapoja, ne vastaavat Suomessa asuvia asiakkaita. Nostot prosessoidaan tyypillisesti 24 tuntia sisällä, sekä verkko lompakkoratkaisuissa summa ovat nostettavissa usein jopa parissakin aikayksikössä.

Maksumenetelmä
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Luotto/debit-kortit	Välitön	yhdestä kolmeen arkipäivää	Kohtuullinen
Trustly	Heti	0-24 h	Erittäin nopea
MuchBetter	Hetkessä	0-12 tuntia	Hyvin nopea
Skrill ja Neteller	Välitön	0-24 tuntiin	Ripeä
Kryptovaluutat	Välitön	1-6 h	Kohtuullinen
Suora siirto	1-2 vuorokautta	3-5 arkipäivää	Kestää kauemmin

Siirtorajat ja tietoturva

Vähimmäistalletus alustallamme tulee 20 €, se mahdollistaa aloittamisen vaivatonta jopa maltillisemmalla pelipotilla uusille. Talletusten ylärajalle ei ole tule kattoa, mutta VIP-asiakkaat kykenevät neuvotella yksilöllisistä rajoista asiakaspalvelun kanssa. Kaikki rahaliikenteemme on ollut turvattu 256-bit SSL-tekniikalla, se edustaa vastaava turvallisuustaso kuin mitä rahoituslaitoksissa sovellettu ratkaisu.

Turvallisuus ja luvitus

Operoimme Curacaon viranomaisten antamalla peliluvalla numero 8048/JAZ, se edellyttää meitä kasinona seuraamaan tiukkoja normeja turvallisesta pelaamisen käytännöistä sekä pelaajien varojen suojaamisesta. Jäsenten varat pidetään irralleen yhtiön toiminnallisista pankkitileistä, mikä turvaa varojen suojan jokaisessa olosuhteissa.

Toteutamme kehittyneitä petostentorjuntajärjestelmiä että henkilöllisyyden vahvistusmenetelmiä varmistaaksemme käyttäjätilejä luvattomalta käytölle. Kukin nostopyyntö käsitellään käsin turvallisuusosastomme avulla, joka turvaa, miten summa menevät asianmukaiselle tilinhaltijalle. Vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen kehittämiseksi annamme mahdollisuuksia pelirajojen asettamiseen sekä itsesulun.

Tukipalvelu läpi vrk:n

Tukipalvelumme tulee saavutettavissa 24 tunnin kautta pikaviestin, email-viestin että puhelimen välityksellä. Ryhmämme rakentuu osaavista henkilöistä, jotka osaavat vaivattomasti suomea sekä pystyvät hoitamaan teknisiä, etuihin liittyviä sekä transaktioihin koskevia ongelmia nopeasti.

Asiakaspalvelun kontaktitiedot että tavat

1. Live-chat alustalla – välitön kontakti henkilökuntaamme, keskimääräinen odotusaika alle 2 hetkeä
2. Sähköposti support@malinacasino.com – vastaamme pääsääntöisesti 4 h sisällä arkipäivinä
3. Puhelinpalvelu kotimaisille asiakkaille – maksuttoman linjan kautta maanantaista perjantaihin klo 9-21
4. Kattava kysymyssektio sivustollamme lähes 150 ratkaisun tietokannalla tunnetuimpiin huolenaiheisiin

Olemme luoneet lisäksi mobiliratkaisun iOS- ja Android-käyttöjärjestelmille, joka sallii pelaamisen missä että minä aikana vain. Appi tuo identtisen joukon vaihtoehtoja mitä tietokoneversio että hyväksyy jokaista maksutapoja. Mobiilikäyttö on ollut mukautettu pelaamaan sujuvasti senkin rajallisemmilla verkkoyhteyksillä.

Malina Kasinon tavoitteena on tarjota jäsenillemme erinomaiset kuviteltavissa olevat puitteet varmaan että mukavaan kasinokokemukseen. Pysyvä kehitysprojektimme painottuu käyttäjäpalautteen hyödyntämiseen sekä toimintojemme kehittämiseen. Rekisteröidy kasinollemme tänään että kokenut merkitys laatukasinon ominaisuudet omakohtaisesti.