Indholdsfortegnelse

• Velkommen til en kommende æra af internet casino
• Spilleautomater og spilbibliotek hos os
• Kampagner og kampagner der giver værdi
• Transaktionsmuligheder og overførsler
• Kundesupport og support du kan regne på
• Kontrolleret spil og beskyttelse

Tag imod til en kommende æra af online casino

Her hos DiceWise har vi skabt en casino platform der kombinerer cutting-edge tekniske løsninger med en brugeroplevelse i højeste klasse. Vores casino er bygget på over adskillige års ekspertise inden for iGaming-industrien, og vi står forpligtet os til at levere noget helt særligt til nordiske spillere. Med en gyldig licens fra den danske Spillemyndighed opererer vores casino under de skrappeste sikkerhedsstandarder i branchen.

Vi ved, at casinogæster i dag kræver mere end kun en kollektion af spil. Derfor har vi designet vores casino med opmærksomhed på hurtighed, brugervenlighed og klar kommunikation. Når spillere vælger åbn siden, får du adgang til et økosystem hvor hvert element er grundigt kurateret for til at maksimere din fornøjelse og sikkerhed.

Vores casino bruger den seneste SSL-krypteringsteknologi, hvilket indebærer at alle spillerens personlige oplysninger og overførsler er sikret med tilsvarende sikkerhedsniveau som moderne banker bruger. Dette er ingenlunde bare en tomme løfte – dette er verificeret af tredjepartens sikkerhedsauditorer der kontrollerer vores systemer kvartalsvis.

Spilleautomater og spilkatalog hos os

DiceWise tilbyder et formidabelt katalog med over 2.800 spil udviklet af verdens bedste spiludbydere. Vi samarbejder eksklusivt med autoriserede og godkendte udviklere der står op til platformens høje krav for kvalitet og fairness.

Vores samarbejdspartnere

Vores team har skabt partnerskaber med industrigiganter som NetEnt, Microgaming, Play and GO, Pragmatic Play og Evolution Live. Disse samarbejder sikrer at platformens spillere altid har direkte adgang til de nyeste udgivelser og tidløse favoritter med godkendt RTP (Return to Player). I virkeligheden ligger den normale RTP på vores spilleautomater på 96.4%, hvilket er over branchestandarden.

Spillkategori
Mængde spil
Gennemsnitlig RTP
Yndlings titler

Videoslots	1.450	96.5%	Starburst, Gonzo’s Quest, Book of Dead
Jackpot slots	85	95.1%	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Live casino	180	98.2%	Live Roulette, Blackjack Party, Crazy Time
Bordspil	320	97.8%	European Roulette, Baccarat, Texas Hold’em
Scratch cards	95	94.7%	Lucky Numbers, Skatte Hunt, Diamond Blast

Specielle funktioner i casinoets spillelobby

• Præcis filtrering: Find præcis det spil type du jager efter med vores smarte søgesystem der kategoriserer efter tematik, variance, funktioner og udbyder
• Yndlingsspil og aktivitetslog: Gem dine yndlingsspil og fortsæt nemt hvor man slap for til at optimere din gaming tid
• Demolæge: Afprøv alle platformens spil gratis i demolæge før du deltager for ægte penge – en funktion der giver dig lejlighed for at lære mekanikken uden risiko
• Konkurrencer og ranglistespil: Tilmeld dig i regelmæssige turneringer med faste præmiepuljer og kæmp mod rivaler spillere om unikke præmier
• Mobil-optimeret interface: Alle spil er helt funktionelle på mobiltelefoner og tablets uden nedgang af visuel kvalitet eller funktionalitet

Tilbud og bonustilbud der skaber værdi

DiceWise tilbyder en bonusopbygning der er skabt til at give reel gevinst frem for hule marketingløfter. Casinoets velkomstpakke er en af de mest generøse på det hjemlige danske spillemarked, men mere væsentligt endnu – pakken kommer med rimelige og transparente vilkår.

Vores platform opererer efter filosofien om retfærdig bonusering, hvilket indebærer at samtlige omsætningskrav og begrænsninger er eksplicit kommunikeret inden du accepterer en bonus. Der er ikke nogen skjulte klausuler eller finskrevet trykt formuleringer der skal tolkes. Platformens gennemsnitlige omsætningskrav ligger på 35 gange, hvilket er konkurrencedygtigt sammenlignet med branchens standard.

Kampagnetype
Værdi
Wagering
Gyldighed

Velkomstbonus	100% op til 5.000 kr.	x35 bonus	30 dage
Bonus spins	to hundrede spins delt over 10 dage	40x gevinster	et døgn timer pr. batch
Reload bonus	50% op til 2.000 kr.	30x bonus	fjorten dage
Cashback program	10% ugentlig cash-tilbage	Ingen omsætning	Løbende
VIP bonus	Individuelle tilbud	Afhænger	Efter aftale

VIP programmet hos DiceWise

Platformens loyalitetsprogram fungerer med 5 niveauer hvor man optjener bonuspoint for enhver indsats du sætter. Disse poeng kan omsættes til kontanter, spillekredit eller særlig adgang til unikke events. Jo højere niveau du opnår, desto mere lukrative bliver dine belønninger og jo hurtigere akkumulerer du bonuspoint.

Transaktionsmuligheder og transaktioner

DiceWise accepterer et bredt spektrum af transaktionsmetoder tilpasset nordiske spilleres prioriteter. Vi har fokuseret på metoder der forener hastighed med sikkerhed, og alle transaktioner behandles gennem certificerede betalingsudbydere.

1. Dankort og betalingskort: Øjeblikkelige indbetalinger med 3D Secure beskyttelse og udbetalinger der generelt processeres i løbet af for 1-3 hverdage
2. MobilePay: Den absolut mest anvendte løsning blandt danske spillere med lynhurtige indbetalinger direkte fra din konto
3. Trustly: Transaktér direkte fra din personlige netbank uden registrering og hæv udbetalinger tilbage til den samme bankkonto inden for 24 timer timer
4. e-wallets: Skrill og e-wallet løsninger for dem der vælger at holde casinotransaktioner adskilt fra deres primære bankkonto
5. Wire transfer: Til omfattende transaktioner hvor det ikke er behov for instant processering

Enhver indbetalinger indsættes på din konto øjeblikkeligt, mens tilbagetrækninger gennemgår en verifikationsproces der normalt tager omkring 2-24 timer baseret af beløbets størrelse. Vi har ikke nogen gebyrer på transaktioner, men din betalingsudbyder kan pålægge egne omkostninger.

Supporttjeneste og assistance du kan stole på

DiceWise kundeserviceteam består af erfarne medarbejdere der behersker flydende nordisk og har dyb forståelse for spilbranchen. Vi er klar gennem multiple kanaler for med henblik på at imødekomme varierede præferencer og responstider.

Sådan kontakter du kundeservice

1. Live chat: Aktiv døgnet i døgnet året rundt med normal svartid på mindre end 60 sekunder
2. E-mail support: Send detaljerede spørgsmål til DiceWise supportteam og opnå svar i løbet af for 4 arbejds timer i dagtimerne
3. Telefonlinje: Kontakt direkte til platformens danske hjælpecenter mellem kl. 10-22 alle ugens ugens dage
4. FAQ og supportcenter: Grundig database med svar på de hyppigst almindelige henvendelser og problemstillinger

Vores supportfilosofi baserer sig på proaktiv assistance. Vi monitorerer spilleradfærd for til at identificere eventuelle problemer inden de forværres, og vi henvender os til spillere direkte hvis vi bemærker uregelmæssigheder eller problematiske mønstre.

Ansvarligt spil og tryghed

DiceWise behandler ansvarligt gaming ekstremt højt. Vi arbejder ikke blot i overensstemmelse med myndighedernes krav – DiceWise går videre. Platformens platform inkluderer avancerede funktioner der giver dig komplet kontrol over din spilleaktivitet.

• Begrænsninger: Etabler daglige, uge- eller månedlige grænser for deposits, underskud og bets
• Selvudelukkelse: Tage en timeout fra gambling i tidsrum fra 24 timer til varig udelukkelse gennem ROFUS-registret
• Virkelighedstjek: Bliv informeret via automatiske notifikationer om din spilletid og pengemæssige aktivitet
• Adgang til hjælp: Lynhurtige links til certificerede organisationer som myndighederne og Ludomani

Ethvert medarbejdere hos vores platform gennemgår årlig træning i at identificere og håndtere problematisk gambling mønstre. Vi ser det som vores ansvar at tjekke at gaming forbliver underholdning og ikke nogensinde udvikler sig til et kritisk problem. Det er derfor anvender vi også AI-baserede algoritmer der evaluerer spillemønstre og formår at identificere faresignaler før mønstret bliver kritisk.