Navigaatio
- Pelitarjontamme Erityispiirteet
- Varma Pelikokemus ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Tarjoukset että Promootiot
- Tukipalvelun Yhteystiedot
Pelitarjontamme Erityispiirteet
Alustamme liiketoimintafilosofia perustuu yksinkertaisen konseptin ympärille: mahdollistaa käyttäjille laadukasta pelaamista poislukien turhia kompromisseja. virallinen verkkosivusto on kehitetty kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien kanssa, joka takaa monipuolisen ja tekniikaltaan virheetön pelikokemuksen.
Pelikirjastomme sisältää lähes 2 500 monipuolista peliä, mitkä ovat lajiteltu käyttäjäystävällisesti luokkien mukaan. Klassikkopelien ystävät tapaavat tarjonnastamme 47 erilaista blackjack-variaatiota, 23 rulettipeliä sekä laajan valikoiman pokeria sekä baccarat-vaihtoehtoja. Live-kasinoalueellamme pyörii keskimäärin 180 toimivaa pelipistettä, joita hallinnoivat osaavat krupieerit välittömästi.
Pelinkehittäjien Huippunimet
Olemme ottaneet kumppaneiksi ainoastaan vahvistetun tason sisältäviä pelitaloja. Kirjastomme pitää sisällään pelejä maineilta huippunimiä muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Jokainen peli on testattu objektiivisesti että varmennettu tasapuolisuuden turvaamiseksi.
| Kolikkopelit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Klassikkopelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Turvallinen Gaming että Lisensointi
Kasinomme toimii Maltan toimiluvan (MGA/B2C/394/2017) alla, tämä edustaa parasta käytettävissä olevaa turvallisuustasoa Euroopan pelikentässä. Malta Gaming Authority edustaa arvostettu ankarasta tarkastuksesta sekä kriteereistään, näitä luvan hankkimiseksi edellytetään.
Koko asiakastiedot turvataan 256-bittisellä SSL-salauksella, tämä vastaa pankkisektorin turvallisuutta. Käytämme lisäksi kahden vaiheen identiteetin varmentamisen kaikki tapahtumissa, mitkä ylittävät 1 000 euron suuruisen rajoituksen. Järjestelmä takaa, että yksinomaan pelitunnuksen oikeutettu haltija kykenee toteuttaa kotiutuksia tai merkittäviä muokkauksia tiliasetuksiin.
Turvallinen Gaming Prioriteettina
- Talletuslimiittien säätäminen päivä-, viikko- tai kuukausittain
- Tappiolimiittien määrittely turvaamaan pelibudjettia
- Aikaperusteinen istuntohälytys, mikä kertoo peliajan ajasta
- Itsesulkeminen heti tai määräajaksi
- Linkit terapiapalveluihin peliaddiktioiden ratkaisemiseen
- Tilastotyökalut, mitkä ilmoittavat voitot että menetykset selkeästi
Maksutavat että Kotiutukset
Mahdollistamme 18 vaihtoehtoista maksutapaa, jotka kattavat klassikot tilisiirrot, e-kukkarot, prepaid-vaihtoehdot että cryptot. Siirrot hoidetaan heti lukuun ottamatta tilisiirtoja, missä prosessointiaika on 1-3 pankkipäivää.
Nostopyynnöt käsitellään 24 h kuluessa työpäivinä. E-lompakoihin, muun muassa Skrill, Neteller ja MuchBetter, kotiutukset ovat perillä tavallisesti 2-6 tunti vahvistuksen jälkeisenä. Pankkimaksujen kohdalla summa saapuvat perille 2-4 työpäivän aikana. Alkuperäisen kotiutuksen aikana toteutamme identiteetin varmennuksen, joka saattaa lisätä käsittelyaikaa 48 tuntiin.
Tarjousjärjestelmä että Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on luotu kolmivaiheiseksi: tervetuliaistarjous uusille pelaajille, viikoittain tulevat bonukset säännöllisille asiakkaille ja VIP-järjestelmä sitoutuneimmille asiakkaille. Kaikki tarjoukset pitävät sisällään ymmärrettävät panostusvaatimukset, ne on kerrottu selkeästi ehtojen yhteydessä.
VIP-järjestelmän Vaiheet
- Pronssi: Perustarjous sekä 10% cashback joka viikko
- Silver: Nopeat rahansiirrot ja oma asiakaspalvelija
- Gold: Räätälöidyt tarjoukset sekä oikeudet rajoitettuihin turnauksiin
- Platina: Parhaat limiitit, instant rahansiirrot ja luksuslahjat
- Timanttiportaikko: VIP-lomapaketit, premium-tilaisuudet ja yksilöllinen palvelukokonaisuus
Asiakastuen Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme toimii saavutettavissa kellon ympäri suomalaisella tuella. Tarjoamme 3 ensisijaista kontaktointitapaa: live-chatti, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Live-chatti vastaa yleensä 47 sekunnin aikana, mikä tulee vahvistettu ulkopuolisen yrityksen analytiikkatyökaluilla. Kyseinen luku nojaa viimeisten puolen vuoden kuukauden keskiarvoon.
Nettisivumme kattaa kattavan UKK-osion, mikä kattaa yli 200 tavallisinta ongelmaa 8 vaihtoehtoinen osiossa. Hakutyökalu nopeuttaa vastauksen paikantamista nopeasti poislukien asiakastuen rasittamista perusasioissa. Monimutkaisemmat tilanteet, kuten esimerkiksi maksuhäiriöt taikka teknilliset ongelmat, ohjataan erikoistuneelle tiimille, mikä hoitaa tilanteen yleensä 4 tuntia kuluessa.
Kasinomme eristäytyy vastustajista yhdistämällä IT asiantuntemuksen, monipuolisen pelikirjaston että asiakaslähtöisen tukemisen. Pysyvä kehitystyö ja vastaanottaminen asiakkaiden kommentteja turvaavat, että toimimme sektorin eturintamassa tuottaen optimaalisen saatavilla olevan pelielämyksen suomalaisten käyttäjille.