Sisältö
- Pelitarjontamme Vahvuudet
- Suojattu Pelikokemus sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä ja Tarjoukset
- Asiakastuen Yhteystiedot
Pelivalikoimamme Vahvuudet
Kasinomme periaate pohjautuu kirkkaän ajatuksen varaan: tarjota pelaajille ensiluokkaista viihdettä poislukien ylimääräisiä kompromisseja. verkkosivusto toimii luotu yhdessä toimialan huippuluokan pelintarjoajien avulla, tämä takaa monipuolisen ja teknisesti moitteettoman pelielämyksen.
Pelivalikoimamme käsittää yli 2 500 erilaista vaihtoehtoa, mitkä tulevat organisoitu intuitiivisesti luokkien avulla. Pöytäpelien fanit löytävät meiltä 47 eri blackjack-variaatiota, 23 rulettipeliä ja laajan valikoiman pokeripelejä että baccarat-vaihtoehtoja. Live-alustamme toimii arviolta 180 toimivaa pelipistettä, joita pyörittävät ammattimaiset pelimestarit reaaliajassa.
Pelintarjoajien Parhaat
Olemme valinneet kumppaneiksi pelkästään todistetun standardin sisältäviä pelitaloja. Kokoelmamme pitää sisällään tuotteita maineilta huippuja kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kukin pelivaihtoehto tulee tarkastettu objektiivisesti ja hyväksytty oikeudenmukaisuuden varmistamiseksi.
| Slotit | 1 850+ | 96.4% | NetEnt, Microgaming |
| Pöytäpelit | 120+ | 98.1% | Evolution, Playtech |
| Live-alusta | 180+ | 97.8% | Evolution Gaming |
| Jackpot-nimikkeet | 85+ | 94.2% | Microgaming, NetEnt |
| Video Poker | 42+ | 99.5% | Betsoft, Playtech |
Varma Pelaaminen sekä Lisensointi
Kasinomme toimii Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, mikä tarjoaa korkeinta käytettävissä olevaa turvallisuustasoa EU:n pelikentässä. Malta Gaming Authority toimii arvostettu tiukasta valvonnastaan sekä kriteereistään, mitä luvan saamiseksi vaaditaan.
Kaikki asiakastiedot suojataan 256-bittisellä SSL SSL-salauksella, joka vastaa pankkien suojausta. Käytämme samoin 2-vaiheisen identiteetin varmentamisen kaikki siirroissa, jotka saavuttavat 1 000 euron suuruisen kynnyksen. Tämä turvaa, jotta yksinomaan käyttäjätilin hyväksytty omistaja pystyy tehdä rahansiirtoja tai suuria muokkauksia profiiliasetusten.
Turvallinen Pelaaminen Päämääränä
- Maksurajojen asettaminen päivä-, viikkotasolla sekä kuukausittain
- Tappiolimiittien asettaminen turvaamaan pelipääomaa
- Aikaperusteinen sessiohälyttäjä, mikä muistuttaa istunnon pituudesta
- Sulkutoiminto välittömästi sekä väliaikaisesti
- Linkit asiantuntijoihin peliongelmien ratkaisemiseen
- Tilastotyökalut, mitkä näyttävät tuotot sekä menetykset ymmärrettävästi
Maksuvaihtoehdot sekä Rahansiirrot
Tuomme 18 vaihtoehtoista maksumenetelmää, ne käsittävät klassikot tilisiirrot, e-rahat, prepaid-vaihtoehdot ja cryptot. Maksut käsitellään suoraan lukuun ottamatta pankkisiirtoja, missä käsittelyaika on 1-3 pankkipäivää.
Nostopyynnöt käsitellään 24 tunnin aikana arkipäivisin. E-lompakoihin, muun muassa Skrill, Neteller sekä MuchBetter, siirrot ovat perillä yleensä 2-6 tunti käsittelyn perästä. Tilisiirtojen tapauksessa varat saapuvat perille 2-4 arkipäivän sisällä. Alkuperäisen rahansiirron aikana teemme identiteetin todennuksen, mikä kykenee pidentää prosessointiaikaa 48 tuntiin.
Tarjousjärjestelmä sekä Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on luotu kolmiportaiseksi: tervetuliaispaketti aloittaville käyttäjille, viikkotarjoukset promootiot toimiville pelaajille sekä VIP-ohjelma sitoutuneimmille pelaajille. Jokainen bonukset sisältävät ymmärrettävät kierrätysvaatimukset, jotka tulevat ilmoitettu selkeästi termien mukana.
VIP-järjestelmän Portaat
- Bronze: Aloitusbonus että 10% cashback viikoittain
- Hopea: Pikaset rahansiirrot sekä oma tukihenkilö
- Kultaportaikko: Räätälöidyt tarjoukset ja kutsut rajoitettuihin kilpailuihin
- Platinum: Parhaat rajoitukset, nollapäivän rahansiirrot että premiumlahjat
- Timantti: VIP-reissut, erikoistapahtumat sekä räätälöity palvelupaketti
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme toimii kontaktoitavissa kellon pyörittäin suomalaisella tuotannolla. Tarjoamme kolme pää keskeistä kontaktointitapaa: live-chatti, email sekä puhelinpalvelu. Live-chat reagoi yleensä 47 sekunnin aikana, mikä tulee todennettu riippumattoman yrityksen seurantatyökaluilla. Se tieto nojaa edellisten kuuden kuukauden keskiarvon.
Kotisivumme sisältää laajan UKK-sivuston, joka sisältää noin 200 eniten kysyttyä ongelmaa kahdeksan erilainen osiossa. Hakulomake nopeuttaa tiedon etsimistä nopeasti vailla asiakastuen kuormittamista rutiiniasioissa. Vaativammat tilanteet, muun muassa maksupulmat sekä tekniset ongelmat, siirretään ammattitaitoiselle ryhmälle, mikä ratkaisee tilanteen keskimäärin 4 tuntia aikana.
Alustamme korostuu kilpailijoista sovittamalla teknologisen osaamisen, laajan pelivalikoiman että asiakaslähtöisen huollon. Pysyvä kehitystyö sekä kuunteleminen asiakkaiden kommentteja varmistavat, jotta toimimme alan kärjessä tuottaen optimaalisen saatavilla olevan pelielämyksen suomalaisten asiakkaille.