Sisällysluettelo
- Pelialusta & teknologia
- Bonusohjelman järjestely
- Maksumuodot & kotiutusmenettely
- Tukipalvelu ja turvajärjestelmät
Pelialusta & tekniikka
Captain Cooks Casino operoi Microgaming-alustan pohjalta, joka edustaa yhtenä verkkokasinoteollisuuden kokeneimmista sekä arvostetuimmista pelintarjoajista. Alusta käynnistettiin vuonna 1994, tämä synnyttää sen todellisen aloitteen tekijän verkossa tapahtuvan pelailun kentällä. Tämä pitkä vuosikymmeniä kestänyt tausta ilmenee käytännössä vakautena sekä uskottavuutena – järjestelmämme prosessoivat kymmeniätuhansia tapahtumia päivittäin vailla merkittäviä katkoksia.
Pelivalikoima kattaa lähes 550 erilaista pelituotetta, joiden joukosta suuri osa koostuu kasvavia jackpot-kolikkopelejä. klikkaa tästä on erityisesti erikoistunut tuottamaan juuri tällaisia valtavien voittopotentiaalien pelejä, joihin jackpotit nousevat taukoamatta asiakkaiden panosten myötä. Mega Moolah -peli -kolikkopelimme on tunnettu ennätyksellisistä jättipottivoitoista, joissa kookkain saavuttaa mennyt yli 20 miljoonaan euroa.
Mobiilipuolella pelaaminen ja saavutettavuus
Mobiilikäyttöliittymä toimii verkkoselaimen kautta ilman irtonaista asennusta. HTML5-ohjelmointiratkaisu luo sulavasti toimivan pelikokemuksen yhtä lailla Androidin kuin iOS-laitteilla. Asiakkaidemme jakautuma osoittaa nykyisin tilannetta, jossa 65 prosenttia kaikista istunnoista tapahtuu mobiililaitteilla, mikä on vahvasti ohjannut kehitystyötämme merkittävästi kosketusnäyttöjen parantamiseen.
Bonustoiminnan koostumus
Aloituspaketimme rakentuu viiden alkupään rahasiirroin ympärille. Ensimmäisellä rahasiirrolla käyttäjät saavat 100 ilmaiskierrosta Mega Moolahissa -pelissä siirtämällä ainoastaan viisi euron, joka laskee aloituskynnystä merkittävästi verrattuna muihin kasinoihin.
| 1. | 100 ilmaiskierrosta | 5 € rahastus | 60x |
| Toisena | 100% | 100 € | 60x |
| Kolmas | 50% | 150 € | 60x |
| Neljäntenä | 25% | 175 € | 60x |
| Viidentenä | 100% | 200 € | 60x |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakaspistejärjestelmämme nojaa kolmen portaaseen: Blue Loungen, Silver Lounge & Gold Lounge. Yksittäinen panos generoi pisteitä, mitkä pystyy muuntaa pelivaroiksi. Gold-tason -tason asiakkaat vastaanottavat kuukauden välein yksinoikeudellisia bonuksia sekä oman tilinhoitajan.
Maksumuodot sekä kotiutusmenettely
Mahdollistamme monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille. Prosessointiaikamme vaihtelee maksukanavan perusteella, kuitenkin pyrimme hoitamaan jokaisen nostot 48 h aikana vahvistuksen jälkeen.
- Pankkimaksut: Trustlyllä, Zimpler-palvelu ja tavalliset pankkisiirrot verkkopankkitunnuksilla
- Sähköiset e-lompakot: Netellerin, Skrillin & MuchBetter
- Prepaid-kortit: Paysafecardilla suoriin talletuksiin vailla pankkitunnuksia
- Luottokortit: Visalla sekä Mastercardilla perinteisempää reittiä haluaville
Nostosten rajat & prosessointiajat
Vähimmäisnostosumma järjestelmässämme on 50 euron tasolle, joka on kasinoteollisuuden keskitasoa. 7 päivän kotiutusraja on 4000 euroa normaalitason käyttäjille, kuitenkin VIP-asiakkaille nämä ylärajat muuttuvat neuvottelun kohteiksi. Jättipottivoitot kotiutetaan kokonaisuudessaan ilman viikkokohtaisia rajoja, tämä erottaa meidän kasinomme monista kilpailijoista.
Pelaajapalvelu & turvallisuus
Tukipalvelumme toimii 24/7 mailin sekä live-chatin avulla. Kotimaisella kielellä toimiva asiakaspalvelu toimii saatavilla joka päivä kello 9-23 aikavälillä ajankohtina, muulloin aikoina englannin kielellä toimiva tiimimme auttaa asiakkaita.
Suojausjärjestelmämme perustuu 128-bittiseen SSL-suojaukseen, mikä edustaa pankkitason turvastandardin. Kahnawake Gaming Commission ylläpitää kasinon operaatioita, sekä lisenssin tunniste kuuluu 00684/07, se on helposti avoimesti tarkastettavissa valvojana toimivan tahon internet-sivuilla.
- Vahva pelaajasuojaus eCOGRA-sertifikaatilla, joka arvioi pelien tasapuolisuuden kuukauden välein
- Turvallisen pelaajakäyttäytymisen ominaisuudet: rahastusrajoittimet, lepoajat ja itsesulkemismahdollisuus
- Kaksisuuntainen todentaminen tilin hallinnassa paremman suojauksen takaamiseksi
- Automaattinen oudolta vaikuttavien transaktioiden monitorointi pesurikoksen torjumiseksi
Captain Cooks panostaa läpinäkyvyyteen koko toiminnassaan. RTP-prosentit julkistetaan joka kuukausi kolmannen osapuolen auditoijan välityksellä, & keski- voittoprosenttiarvomme sijoittuu 96.2%, joka päihittää toimialan keskitason. Asiakkaidemme varmuus tulee lunastettava jokaisena päivänä, eikä luottamusta voi ostaa mainoksilla.