Sisältö
- Pelivalikoima ja Ohjelmistokehittäjät
- Edut sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
- Asiakaspalvelu sekä Käyttäjäkokemus
- Tietoturva ja Toimilupa
Pelitarjonta & Ohjelmistokehittäjät
Esittelemme käyttäjillemme ylitse 5000 vaihtoehtoa, josta sisältävät kaikki vanhanaikaisista hedelmäsloteista edistyksellisiin peliautomaatteihin. Casinia tekee yhteistyötä yli 70 maailmanluokan pelintoimittajan kera varmistaakseen, että pelivalikoimamme pysyy aina tuoreena & monipuolisena.
Alustamme pitää sisällään NetEnt-kehittäjän, Microgaming-studion, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gaming -yhtiön suosituimmat tuotteet. Yhteistyötahomme sisältyvät lisäksi kasvavia nimiä kuten esimerkiksi Nolimit City sekä Hacksaw Gaming, josta ovat saavuttaneet massiivisen suosion uudenlaisten ominaisuuksien vuoksi.
Erikoispelit sekä Jackpot-pelit
Kasvavien jättipottipeliemme järjestelmä onkin yhden Skandinavian laajimmista. Mega Moolah -verkoston avulla maksetaan säännöllisesti ylitse 1 miljoonan euron palkintoja, sekä meidän kasinomme alustamme pelaajat ovat tulleet mukaan kyseisistä elämäntilannetta transformoivista summista. Kaudella 2023 huippusumma yksittäinen jättipotti Mega Moolah -pelissä olleista 19,4 miljoonaa €, mitä vahvistaa näiden pelien varsinaisen mahdollisuuden.
Tarjoukset ja Tarjoukset
Etujärjestelmämme muodostuu asiakkaiden varsinaisten odotusten mukaisesti. Toimitamme kilpailukykyisimmät tervehdystarjoukset uusien asiakkaille, vaan panostamme erityisellä tavalla uskollisten asiakkaiden muistamiseen perusteellisen VIP-ohjelman välityksellä.
| Aloitustarjoukset | Jopa 500€ + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 vrk |
| Viikottainen Reload | 50% jopa 200€ | 30x | 7 vrk |
| Takaisinmaksu-ohjelma | 10-15% viikottain | Ei kierrätysvaatimusta | Itsestään |
| VIP-erikoisbonus | Henkilökohtainen | Neuvoteltavissa | Yksilöllinen |
Kanta-asiakasohjelma Neljällä Tasolla
VIP-ohjelmamme eriyttää 4 vaiheeseen: Pronssitaso, Hopea, Gold & Platinataso. Jokainen vaihe tuo mukanaan parempia etuja pikaisemmista nostoista henkilökohtaiseen VIP-isäntään. Platina-tason pelaajille tarjoamme ainutlaatuisia eventejä & esitämme yksilöllisiä etupaketteja.
Maksuvaihtoehdot & Nostoprosessi
Käsitämme maksumenetelmien merkittävyyden suomenkielisille käyttäjille. Sen vuoksi mahdollistamme kaikki kotimaiset suosituimpia maksuvaihtoehtoja helpolla käyttökokemuksella.
- Pankki: Pankki-maksut koko suomalaisista pääpankeista reaaliaikaisella identifikaatiolla
- Luottokortit: Visa ja Mastercard varmalla 3D Secure -autentikoinnilla
- Virtuaaliset kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter pikasiirroilla
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin nimimerkillisille käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot: Trustly Pay N Play -integraatio nopeaan ilmoittautumiseen
Nostoprosessin Läpinäkyvyys
Kotiutusaikamme ovat alan parhaista. Virtuaalisten lompakoiden kautta varat saapuvat tilillesi alle 24 tuntiin, sillä aikaa kun puolestaan pankkisiirrot käsitellään 1-3 pankkipäivässä. Kanta-asiakkaille toimitamme pika-nostot, joka voinee lyhentää käsittelyajan enintään muutamaan tuntiin.
Asiakaspalvelu sekä Käyttökokemus
Asiakaspalvelutiimimme onkin tavoitettavissa ympäri vuorokautta seitsemänä päivänä viikosta. Tuemme kotimaista asiakaspalvelua sekä reaaliaikaisen chatin kuin sähköpostin välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme reaaliaikaisessa chatissa muodostaa vajaa kaksi minuuttia min, mikä varmistaa ripeän avustuksen ongelmissa.
- Chat-tuki: Välitön tukipalvelu suomenkielinen jokaiselle liittyneille asiakkaille
- S-posti: Yksityiskohtaisempi apu 6 tuntiin sisällä arjessa
- Useimmin Annetut Aiheet: Kattava arkisto tavallisimmista aiheista kotimaisella kielellä
- Puhelintuki: Tarjolla VIP-jäsenille priorisoituna
Turvallisuus & Lisensointi
Toimintamme Curacao-saarivaltion hallituksen myöntämällä toimiluvalla, joka turvaa toimintamme säädösten mukaisuuden ja läpinäkyvyyden. Noudatamme tiukkoja tietosuojasäädöksiä ja käytämme 256-bittistä SSL-salausta joka ikisessä tiedonsiirrossa pelaajien ja serveriemme väleillä.
Vastuullisempi Pelaaminen
Panostamme vastuudelliseen toimintaan mahdollistamalla useita työkaluja peliharrastuksen kontrolliin. Pelaajat voivat säätää rahoitus-, miinus- & pelisessiorajoja ja myös ottaa aktiiviseksi taukoajan vaatimusten perusteella. Toteutamme yhteistoimintaa Peluuri-organisaation kanssa takaaksemme, että peliharrastus säilyy hauskuutena ei muutu ongelmaksi.
Otamme käyttöön automaatiota & keinotekoista älykkyyttä tunnistaaksemme epänormaaleja pelimalleja. Mikäli systeemimme tunnistaa viitteitä ongelmapelillistä, tukitiimimme luo kontaktin käyttäjään antaakseen apua sekä opastusta.