Sisällysluettelo

• Laaja Pelivalikoima Kaikille
• Tietoturva ja Luotettavuus
• Kätevät Maksutavat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Asiakastukemme Käytössäsi

Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille

Casinova esittää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelintarjoajilta. Pelivalikoimamme on suunniteltu täyttämään jokaisen käyttäjän tarpeisiin, riippumatta kyse nyt klassisista hedelmäpeleistä tai tuoreesta live-kasinosta. Olemme rakentaneet yhteistyötä tämänkaltaisten toimialan gigantien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming ja Evolution Gaming.

Suosituimpien pelien keskuudessa näet Starburst, Mega Moolah ja Book of Dead -klassikoiden ohella tuoreimmat julkaisut, jotka tuomme viikoittain. täällä tavoittelee alati laajentamaan pelitarjontaansa ja esittelemään markkinoille eksklusiivisia viihdettä, joita ei löydä muualta.

Live-Kasino Autenttista Tunnelmaa Varten

Live-pelimme on auki 24 tunnin ympäri tuoden todelliset tunnelmat koulutetuilla jakajilla. Blackjack, ruletti, baccarat ja pokeri odottavat sinua HD-laadulla suoratoistoina aitojoen kasinoiden pöydistä. Limiittimme vaihtelevat jokuisesta sentistä satoihin euroihin per pyöräytys, siksi jokainen löytää itselleen sopivan tason.

Suojaus ja Varmuus

Toimimme täysin laillisin perustein Maltan lisenssin (MGA/B2C/394/2017) alaisuudessa, joka turvaa korkean turvallisuuden ja oikeudenmukaisen pelaamisen. Malta Gaming Authority on yksi kansainvälisesti tunnetuimmista peliviranomaisista, joka tarkkailee palvelujamme jatkuvasti. Käytämme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa kaikissa transaktioissa turvataksemme asiakkaidemme henkilökohtaiset ja taloudelliset tiedot.

Pelaamisen reiluus varmistetaan ulkopuolisten kolmansien osapuolten tekemillä auditoinneilla. Kaikki pelimme käyttävät satunnaislukugeneraattoria (RNG), joka takaa, että jokainen pelitulos on täysin sattumanvarainen eikä voitaisi manipuloida.

Turvallinen Pelaaminen

Casinova sitoutuu turvallisen pelaamisen arvoja. Tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi talletusrajat, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet ja itsesulun. Yhteistyötahomme Peluuri antaa apua niille, jotka kohtaavat peliongelmia.

Kätevät Maksutavat

Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutavat ovat keskeinen osa miellyttävää pelikokemusta. Tästä syystä olemme lisänneet kattavan määrän maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajien tarpeisiin.

Maksutapa
Talletus
Nosto
Käsittelyaika

Trustly	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
MuchBetter	10€ – 5,000€	20€ – 5,000€	Välitön / 0-24h
Visa/Mastercard	10€ – 5,000€	20€ – 2,500€	Välitön / 1-5 päivää
Skrill	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h
Neteller	10€ – 10,000€	20€ – 10,000€	Välitön / 0-24h

Kotiutuspyyntösi käsitellään mahdollisimman sujuvasti, ja päämääränämme on hyväksyä kaikki kotiutukset 24 tunnin sisällä. Käytämme automatisoitua vahvistusjärjestelmää, mikä nopeuttaa prosessia huomattavasti vahvistetuille asiakkaille.

Tarjoukset ja Kampanjat

Casinova palkitsee käyttäjänsä runsaskätisesti koko läpi yhteistyön. Tarjoamme erinomaisia bonuksia, jotka todella tuovat extraa pelaamiseen.

Pääbonuksemme Sisältävät

• Uusien asiakkaiden bonuspaketti, joka jatkuu 3 ensimmäisen talletuksen yli ja sisältää niin bonusvaroja että ilmaiskierroksia
• Viikoittaiset uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
• Takaisinmaksuohjelma, joka maksaa takaisin osan tappioista takaisin pelitilillesi
• VIP-ohjelma, jossa kertyy pisteitä kaikista panoksesta ja avataan ainutlaatuisia etuja
• Turnaukset, joissa voi voittaa käteistä ja luksusmatkapaketteja

Bonusten ehdot ovat selkeitä ja reiluja. Kierrätysvaatimuksemme ovat alan keskitasolla, tavallisesti 35-40 kertaa bonussumma, ja kaikki ehdot löytyvät selkeästi esitettynä verkkosivuiltamme.

Asiakastukemme Apunasi

Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulutetuista asiantuntijoista, ketkä ovat valmiina tukemaan sinua mihin vuorokauden aikaan tahansa. Tarjoamme apua suomen kielellä seuraavilla kanavilla:

1. Live-chat – saatavilla 24/7 välittömään apuun
2. Email – vastaamme viimeistään 4 tunnin kuluessa
3. Puhelinpalvelu – suomenkielinen palvelu arkipäivisin klo 9-21
4. Laaja UKK-osio – ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin

Tukipalvelumme on saanut useita tunnustuksia nopeudestaan ja laadustaan. Keskimääräinen vasteaikamme pikaviestipalvelussa on alle 60 sekuntia, mikä on huomattavasti alan keskitasoa parempi.

Casinova kehittyy jatkuvasti asiakkaidensa palautteen perusteella. Jokainen viesti käsitellään vakavasti, ja pyrimme kehittämään palvelujamme kuuntelemalla pelaajien toiveita. Tervetuloa liittymään Casinova-perheeseen, missä pelaajan elämys on aina etusijalla.