Sisältö

• Pelivalikoimamme ja Pelimaailma
• Tietoturva sekä Valvonta
• Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
• Bonusohjelma sekä Kampanjat
• Palvelun Tavoitettavuus

Pelitarjontamme sekä Pelialusta

Shotz Casino tuottaa laajan valikoiman laadukkaitien peleja, jotka ovat on koottu toimialan johtavilta toimittajilta. Pelitarjontamme kattaa yli tuhannen eri kolikkopeliä, perinteisiä pelejä että livepelien tarjonnan, joka siirtää oikean pelitalon ilmapiirin välittömästi sohvallesi. Olemme tehneet tehneet yhteistyön sellaisten maineikkaiden kehittäjien kanssa kuin esimerkiksi NetEnt, Microgaming-yhtiön sekä Evolution, joka varmistaa korkealaatuisen pelielämyksen jokaiselle käyttäjän.

Meidän alustamme sivustomme on kehitetty optimoitu toimimaan moitteettomasti sekä pöytäkoneilla että mobiililaitteilla. Pelaaminen muokkautuu automaattisesti valitsemaasi laitteelle, näin voit helposti pelata suosikkipeleistäsi missä ja milloin tahansa toivot. vieraile täällä keskittyy taukoamatta digitaaliseen kehitykseen varmistaaksemme, että varmasti asiakkaamme saavat optimaalisen mahdollisen pelielämyksen ilman latausaikoja eikä teknistä häiriöitä.

Vahvuutemme Livekasinopeleissä

Live-alustamme korostuu kilpailijoista tuomalla ympärivuorokautisen yhteyden asiantunteviin dealereihin, ketkä vetävät pelikierroksia suorana. Esitämme useita vaihtoehtoisia rulettipelejä, blackjack-pöytiä monilla panosalueilta että harvinaisempia pelivalintoja kuten muun muassa Dream Catcher että Monopoly Live. Kaikki suora peli lähetetään HD-laadulla, ja vuorovaikutus dealereiden kera sujuu suoraan chat-toiminnon välityksellä.

Turvallisuus että Lisenssi

Toiminta rakentuu Maltan peliviranomaisen (MGA) tarjoamaan lisenssi, joka on eräs yksi tunnetuimmista pelialan valvojista EU:ssa. Maltan peliviranomainen seuraa tiukasti kaikkien toimilupansa omistajia, mikä merkitsee säännöllisiä tarkastuksia, oikeudenmukaisen pelin tarkastuksia että finanssialan läpinäkyvyyttä. Tämä toimilupa turvaa, että mikä tahansa toiminta noudattaa sektorin korkeimpia vaatimuksia ja kansainvälisiä määräyksiä.

Sovellamme 256-bittisen salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseksi, joka on täsmälleen sama menetelmä, jota myös rahoituslaitokset soveltavat verkkomaksuissaan. Henkilötietosi ja rahallinen tietosi tallennetaan turvallisilla palvelimilla, joihin on vain pääsy pelkästään valtuutetuilla henkilöstöllä. Seuraamme tiukasti GDPR-lakeja ja arvostamme käyttäjien yksityisyyttä jokaisessa toiminnassamme.

Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit

Maksumenetelmä
Tallettaminen
Nosto
Prosessointiaika

Pankkisiirto	K	Kyllä	1-3 arkipäivän kuluessa
Visa/Mastercard-kortit	K	Kyllä	yhdestä viiteen työpäivää
Trustly	Kyllä	K	Nopea – 24h
Skrill-lompakko	Mahdollinen	K	0-24 h
Neteller	Kyllä	Mahdollinen	vuorokauden sisällä tunnissa
Kryptot	Mahdollinen	Kyllä	alle kahdessa tunnissa

Haluamme hoitamaan jokainen kotiutukset mahdollisimman vaivattomasti. Ensimmäisen kotiutuksen aikana vaaditaan henkilöllisyyden ja todentaminen, joka on tavanomainen alan standardikäytäntö että toimilupamme määräämä prosessi. Kyseinen prosessi vie tavallisesti jonkin tunnin, sekä tämän jälkeen tulevat siirrot prosessoidaan merkittävästi nopeammin.

Talletusrajat sekä Turvallinen Peli

Shotz Casino esittää laajat menetelmät turvalliseen pelaamiseen. Pelaajat pystyvät asettaa päivittäisiä, viikoittaisen tai myös kuukausittaisia limiittejä, sekä istuntoaikoja ja häviörajoja. Tarjoamme samoin mahdollisuuden sulkea tili tilapäisesti sekä pysyvästi, jos pelitoiminta tuntuu hallitsemattomalta.

Bonusjärjestelmä ja Edut

Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan että uusille sekä säännöllisiä käyttäjiä. Esittämämme edut perustuvat selkeisiin sääntöihin ilman kätketä ehtoja. Wager-ehtomme ovat markkinoiden keskiarvoa matalammat, mikä tuottaa bonuksien lunastamisesta realistisempaa.

Uusille pelaajille tuomme aloituspaketin, joka kokonaisuudessaan pitää sisällään lukuisia talletusta monipuolisen etupaketin että vapaa-kierroksia parhaimpiin peleihin. Säännöllisille asiakkaille on tarjolla viikko- jatkobonuksia, cashback-tarjouksia ja kutsu VIP-ohjelmaanmme, jossa bonukset kasvavat aktiivisuuden perusteella.

Uskollisuusohjelman Tasot

• Pronssi: Perusedut, sisältäen syntymäpäiväbonus että nopeat siirrot
• Hopea: Suuremmat bonusmäärät että henkilökohtainen omistettu asiantuntija
• Kulta-taso: Ainutlaatuiset tapahtumat sekä mukautetut tarjoukset
• Platina: Maksimaalinen takaisinmaksu sekä pääsy VIP-tapahtumiin

Palvelun Saavutettavuus

Tukitiimimme on aina tavoitettavissa kaikkina aikoina vuorokauden ajalla suomeksi tuella. Olemme tietoisia, että ongelmat sekä potentiaaliset haasteet eivät välttämättä rajoitu virka-aikoja, minkä vuoksi vuoksi olemme valmiina avustamaan milloin vain. Löydät meihin pikaviestin avulla, emaililla tai puhelimen välityksellä.

Olemme huolellisesti valmentaneet tiimimme käsittelemään lukuisia tapauksia tekniikan ongelmista maksuasioihin sekä bonuskäytäntöjen tarkentamiseen. Tyypillinen vasteaikamme chatissa on ainoastaan alle kaksi minuuttia, että haluamme vastaamalla sähköposteihin muutaman tuntia sisällä. Useimmiten toistuvat tiedustelut löytyvät myös yksityiskohtaisesta FAQ-osiostamme, joka uudistetaan taukoamatta pelaajien palautteen pohjalta.

Yhteystapamme Tärkeysjärjestyksessä

1. Pikachat: Nopein tapa hankkia suora tuki mihin tahansa kysymykseen
2. Email: Tarkempiin tiedusteluihin, jotka tarvitsevat dokumentaatiota
3. Puhelin: Kiireellisiin ongelmiin, jotka vaativat suoraa kommunikointia
4. FAQ-osio: Kätevä vaihtoehto yleisimpiin aiheisiin

Shotz sitoutumme esittämään alan parasta palvelua suomalaisille käyttäjille. Säännöllinen kehitystyömme kohdistuu pelaajakokemuksen nostamiseen, uudenlaisten pelien tuomiseen sekä maksutapojen kehittämiseen. Toteutamme parhaamme vakuuttaaksemme, että jokainen pelisessio sivustolla on varma, viihdyttävä ja sujuva elämys.